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Q&A

今まで会員様がe点ネット塾Plusを使用していて、疑問に思ったこと受講の際に
遭遇したトラブルや問題への解決等をよくお問合せされた項目を抜粋して、
その解決方法や疑問等をこちらにまとめましたので、トラブルや疑問があった時
に参考にされてください。

よくあるご質問

ログインが出来ない症状について
パソコン・インターネット環境について
ご利用にあたって
入退会手続きについて
問題について
公立中高一貫校について

ログインが出来ない症状について

Q.

「セキュリティー保護のため、このサイトからコンピュータへのファイルのダウンロードをInternetExplorerでブロックしています。
オプションを表示するには、ここをクリックしてください」クリックすると、[このページのファイルのダウンロード許可] が表示OKをクリックすると[情報を再送信しないと、ページを更新できません。
再試行をクリックして情報を再送信するか、キャンセルをクリックして表示しようとしていたページに戻ってください]と表示再試行をクリックすると、[システムエラーが発生しました]となり、 自動的にログアウトされてしまいます。

A.

①IE[ツール]→[インターネットオプション]を選んで インターネットのプロパティを開きます。
②[セキュリティ]タブ→[レベルのカスタマイズ]をクリック IE7,8
③[ファイルやプログラムのダウンロード時の自動プロンプトの許可]を 有効にしてOKボタンを押してください。

Q. ログインIDまたはパスワードが違います。と表示され、ログインができません。
A. ログインIDは半角英数字の小文字になっているがご確認下さい。
また、学習画面へのログインには【katei-】部分もご入力いただく必要がございます。
Q. ログインボタンを押しても画面が切り替わりません。
A. ポップアップブロックがかかっている場合が考えられます。
まず、ツール>ポップアップブロック>ポップアップブロックの設定をクリックします。
サンプル01
サンプル02
①URLを入力します。(http://www.gakujutsu.com)
②「追加」ボタンをクリックします。
③フィルタレベルを『中』にします。 
閉じるボタンを押して完了です。

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パソコン・インターネット環境について

Q. パソコンやインターネットに詳しくないのですが大丈夫ですか?
A. インターネット経験の無い方でも、簡単に学習を始めることが出来ます。
Q. 必要なパソコン環境を教えてください。
A.

OS:Windows//XP/Vista/7
メモリ1GB以上を推奨、
HDD:5GB以上の空き容量。
インターネットに接続できる環境(ADSL16M以上を推奨*)。
インターネットエクスプローラー(バージョン8.0以上)
メディアプレーヤー(バージョン9.0以上)、
アクロバットリーダー(バージョン8.0以上)
*推奨の回線速度を満たしていても、家庭内無線LANでご利用されますと速度が低下する恐れがあります。
ADSLはNTT基地局より距離が離れるに従い回線速度が低下しますのでご注意ください。

Q. 講義を再生させようとすると、『ファイルのダウンロード』ウィンドが表示され、「このファイルを保存しますか?」のメッセージとなり、「ダウンロード中のプログラムは、既定のプログラムで開けません。
壊れているか、正しくないファイルの種類が指定されていることが原因です。となるのですが?
A.

※GOMプレイヤーなどがインストールされておりますと、映像を正常に閲覧出来ない可能性がございます。
GOMプレイヤーをアンインストールするか、下記の方法で既定のプログラムでウィンドウズメディアプレイヤーを 既定の プレイヤーに設定をしてください。
①[スタート]-[コントロールパネル]を選択します。

サンプル03
②[コントロールパネル]から「既定のプログラム」を選択します。
サンプル04
③[ファイルの種類またはプロトコルのプログラムへの関連付け(A)]をダブルクリックします。
サンプル05
④登録されている、拡張子一覧が表示されますので、
・「asfファイル」 と「asxファイル」 を選択して、[プログラムの変更をします。]
サンプル06
⑤Windows Media Playerを選択してOKを押します。
サンプル07
⑥設定は以上ですので、再度講義が見れるか試してください。

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ご利用にあたって

Q. 正しいメディアプレーヤーの設定を教えてください。
A.

1.メディアプレイヤー7を開いてください。
2.ツールバーからオプションを選択してください。
3.ネットワークをクリックしてください。
4.プロトコルのマルチキャスト、UDP、TCP、HTTPすべてにチェックをしてください。プロキシの設定で、MMSをなし、HTTPをブラウザに設定してください。
5.適用をクリックしてからOKをクリックしてください。
6.同じツールバーからオプションを選択してください。
7.形式をクリックしてください。

8.すべて選択をクリックした後OKをクリックしてください。

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入退会手続きについて

Q. 途中退会はできますか?
A.

退会は、退会希望月の10日までに退会申請を行って下さい。11日以降の申請は翌月末での退会となります。
【会員専用ページ】からに退会申請にてお手続きください。

お電話による退会申請は受け付けておりません。
Q. 祖父母など保護者以外の人が契約申込者になれますか?
A. 決済の確認ができれば保護者以外の方でも申込契約はできます。
Q. 登録したら、いつから使えますか?
A. 会員ID、パスワードが届き次第、【マイページログイン】からお入り下さい。

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問題について

Q. 講義映像など、利用時間に制限はありますか?
A. 利用時間の制限や、限度はございません。24時間いつでも、どの講義でも受講していただくことが可能です。
Q. 問題はいつでもできますか?
A. いつでも好きな時に問題を呼び出すことができます。また、プリンターを使うことで、まとめて問題を印刷し、自分だけの問題集を作ることが出来ます。
Q. カリキュラムはどうなっていますか?
A. 他社の通信教育とは違い、毎月決まった教材を届けるシステムとは違います。理解度の早いお子様はどんどん先の学習をすることが出来ますし、つまずいているお子様は、学習し直すことも出来ます。お子様の レベルに合せてそれぞれが自分のカリキュラムを作成できますので、決まりきった画一的な教材では提供できなかったe点だけのシステムです。
カリキュラムについてはコチラ

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公立中高一貫校について

Q. 公立中高一貫校といってもいろいろな型があるのですか。
A.

公立中高一貫校は大きく分けて、中等教育学校型・併設型・連携型の3つのタイプがあります。
中高一貫校の種類についてはコチラ

Q. 公立中高一貫校はどのようにして入学者を選抜するのですか。
A.

公立の中高一貫校では、文部科学省の指導もあり、原則として学力試験は行わないことになっています。したがって、入学者選抜も「入学試験」の名称を用いず、「適性検査」を実施しています。
このために公立校では「受験」ではなく「受検」と呼ばれます。
公立の中高一貫校では、学習指導要領の小学校範囲を超えた内容で適性検査をすることはできないので、さまざまに工夫された検査問題を実施しています。知識の量や問題の解法を問うのではなく、思考力・表現力などを発揮できるかどうかが試されます。
中高一貫校の入学条件についてはコチラ

Q. 選考方法に違いはありますか?
A.

調査書・適性検査・作文・グループワークなど、のなかから2~4つの選考を行います。

多数の学校で適性検査による選考を行っています。適性検査はグラフや図表、文章といった多くの情報を的確に読み取り(INPUT)、問いにあわせて的確に考え(INTAKE)力が問われます。

e点+ではこの適性検査への対策を行っています。
中高一貫校の適性検査についてはコチラ

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