インターネット自宅学習のe点ネット塾

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e点ネット塾トップページ>e点ネット塾にログインが出来ない場合・映像が映らない場合

ヘルプ


◆e点ネット塾にログインが出来ません。
◆動画が正常に再生できません。
◆『ファイルのダウンロード』ウィンドが表示され、「このファイルを保存しますか?」と出る。

e点ネット塾にログインが出来ない場合

Internet Explorerは最新バージョンですか?
e点ネット塾をご利用になるには、Internet Explorer8.0以上を推奨しています。
5.5や6.0を利用されている場合、ログインが出来ない場合がございますのでバージョンアップをお薦め致します。
Internet Explorer最新版はこちらからDL出来ます。
Internet Explorer最新版のダウンロード


ログインIDは半角英数字の小文字になっていますか?
半角英数字になっているか確認→
それでもならない場合は下記の*をログインIDに変えてコピーしてください。


ポップアップウィンドウを解除する(ログイン画面に切り替わらない)
まず、ツール>ポップアップブロック>ポップアップブロックの設定をクリックします。

 


①URLを入力します。(http://www.gakujutsu.com)
②「追加」ボタンをクリックします。
③フィルタレベルを『中』にします。
閉じるボタンを押して完了です。


信頼済みサイトへ登録する

まず、ツール>インターネットオプションを開く





インターネットオプションの中のセキュリティ>信頼済みサイト>サイト をクリック



⑥URLを入力
http://www.gakujutsu.com
http://katei.ejuku.net
2つを入力

⑦追加を押すことにより下記に移動する
⑧チェックが入っている場合はチェックをはずす

あとはOKボタンを押すだけです。


≫その他、問い合わせ≪


ログインが出来ない症状について

Q. 「セキュリティー保護のため、このサイトからコンピュータへのファイルのダウンロードをInternetExplorerでブロックしています。
オプションを表示するには、ここをクリックしてください」クリックすると、[このページのファイルのダウンロード許可] が表示OKをクリックすると[情報を再送信しないと、ページを更新できません。
再試行をクリックして情報を再送信するか、キャンセルをクリックして表示しようとしていたページに戻ってください]と表示再試行をクリックすると、[システムエラーが発生しました]となり、 自動的にログアウトされてしまいます。
A. ①IE[ツール]→[インターネットオプション]を選んで インターネットのプロパティを開きます。
②[セキュリティ]タブ→[レベルのカスタマイズ]をクリック IE7,8
③[ファイルのダウンロード時に自動的にダイアログを表示] IE6
③[ファイルやプログラムのダウンロード時の自動プロンプトの許可]を 有効にしてOKボタンを押してください。
▲TOP


映像が映らない場合

一度、セキュリティソフトを停止してください。
お使いになられてるセキュリティソフトによって、e点ネット塾の講義へのアクセスが拒否されて動画が見れない場合がございます。(V3やノートン等は弾かれる事が多いようです。)
一度、セキュリティソフトを停止にしてからお試しください。

Internet Explorerでご利用していますか?
firefoxやopera等でアクセスするとうまく映像が映らない場合があります。

Internet Explorerの一時ファイルを削除してください
削除方法
IE ver.6以前(xp以前) PDF:796KB
IE ver.7以降(vista)  PDF:407KB

windows media playerの設定を確認してください

1.メディアプレイヤー7を開いてください。

2.ツールバーからオプションを選択してください。

3.ネットワークをクリックしてください。

4.プロトコルのマルチキャスト、UDP、TCP、HTTPすべてにチェックをしてください。
プロキシの 設定で、MMSをなし、HTTPをブラウザに設定してください。

5.適用をクリックしてからOKをクリックしてください。

6.同じツールバーからオプションを選択してください。

7.形式をクリックしてください。

8.すべて選択をクリックした後OKをクリックしてください。


Windows XP( インターネットエクスプローラー[version.6] )をお使いの方へ
インターネットエクスプローラー(以下IEとします)バージョン6以上をお使いの皆様は、以下の設定を行って下さい。


【バージョン確認の仕方】

IEを起動して、メニューバーの「ヘルプ」をクリックして下さい。
その中にバージョン情報が記 載されています。

・IEを起動する。(※インターネットに接続していなくてもかまいません。)

・メニューバーの下にメディアというボタンをクリックする。

・左画面上にメディアという小窓が現れます。

・小窓の下の「メディアオプション」をクリックして下さい。

・その中の「設定」をクリックして「Webメディアをバーで再生する」のチェックを外して下さい。
(すでに外れている場合は、そのままで結構です

・メディアの小窓を閉じて終了です。

『ファイルのダウンロード』ウィンドが表示され...


講義を再生させようとすると、『ファイルのダウンロード』ウィンドが表示され、「このファイルを保存しますか?」のメッセージとなり、「ダウンロード中のプログラムは、既定のプログラムで開けません。
壊れているか、正しくないファイルの種類が指定されていることが原因です。となるのですが…?

①[スタート]-[コントロールパネル]を選択します。



②[コントロールパネル]から「既定のプログラム」を選択します。



③[ファイルの種類またはプロトコルのプログラムへの関連付け(A)]をダブルクリックします。



④登録されている、拡張子一覧が表示されますので、
・「asfファイル」 と「asxファイル」 を選択して、[プログラムの変更をします。]



⑤Windows Media Playerを選択してOKを押します。



⑥設定は以上ですので、再度講義が見れるか試してください。


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