■ AndroidOS4.2.xの環境で講義映像が再生できない場合の対策方法
AndroidOSを搭載したスマホ・タブレットで、Android4.2.x～のバージョンの機器で、講義映像を再生しようとすると「ムービーの読み込みに失敗しました」というエラーメッセージが表示され、講義映像が再生されない現象を確認しております。
この現象の主な原因は現在調査中ですが、AndroidOSの最小バージョンアップが関係している可能性があります。
こちらのページではその症状への対策方法をご案内いたします。
● 対 作 方 法
ステップ１：GooglePlayへアクセスします。
アプリなどをダウンロードする【GooglePlay】へアクセスします。
もしくはアプリ一覧またはホーム画面の「GooglePlay」アイコンをタップします。
ステップ２：アプリ検索でアプリページヘアクセスする。
アプリを起動しましたら、検索で「スレイプニル(sleipnir)」と検索をかけます。
予測検索結果一覧に「Sleipnir Browser」と結果がそちらをタップし、アプリページでアクセスします。
ステップ３：アプリをダウンロード・インストールする。
アプリのダウンロードが完了しましたら、「インストール」のボタンをタップし、完了するまで待ちます。
完了しましたら、そのままアプリページから「開く」をタップしてアプリを起動します。
ステップ４：アプリを起動し映像が再生可能か確認する。
アプリを起動し、検索でe点ネット塾へアクセスして、学習ページで講義映像が再生されるか確認します。
補足：映像の初回再生時に発生する場合がある症例
上記の方法を実行し、「サポートされない動画」といった画面が表示されましたら、その部分をタップしてください。
そうしますと、動画の再生が開始されます。
これは初回のみ表示され、以後はすぐに再生が開始されます。
