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新着情報

2018年3月30日 新システムでの不具合一部修正完了のお知らせです。

平素はe点ネット塾をご利用いただき誠にありがとうございます。
3月23日より新システムにて「テキストが印刷不可」となる不具合が発生しておりましたが、本日27日をもちまして修正完了し正常なご利用が可能となりました。
ご利用中の会員様各位へ多大なるご迷惑とご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げ致します。


印刷ボタンの表示場所と印刷方法につきまして


今回不具合の修正完了とともに、「印刷ボタン」が追加(有効化)され「印刷ボタン」はテキスト表示画面の右上端の右から2番めのプリンターのアイコンとなります。
テキストの印刷にはこの「印刷ボタン」からと、パソコンのキーボードのショートカット「Ctrl+p」で印刷画面が起動しますので、後は旧システムと同様に【印刷】ボタンを押して印刷いただけます。

印刷ボタンの位置

※※※※※※※ ご注意! ※※※※※※※
ブラウザのウィンドウが一定の横幅まで縮めますと、「印刷ボタン」が隠れますので、もし表示されていない場合は画面右端上の「>>」のアイコンをクリックしてメニューを開くと、一覧に「印刷」と表示されます。
※OSと機器によって若干の違いがあります。

印刷ボタンの位置


現在確認されている不具合に関しまして


現在弊社で確認しております不具合につきまして、Apple iPadにてテキストの内容が表示されない不具合を会員様より、ご連絡をいただいております。
この不具合につきましては、弊社で検証を行っておりますが弊社で所持のiPadでは再現に時間を要しており、原因の特定に至っておりません。
Apple iPadをお持ちの会員様で、テキストが表示できないなどの不具合が確認されておりましたら、機種やiOSのバージョンなどをご提示にご協力いただければと存じます。

■ iPadでの解決策の一部開示につきまして ■

iPadでのテキストが表示されない対策といたしまして、改善の可能性があります方法を一部開示させていただきます。

1.設定アプリから設定の項目より、「履歴とWebサイトデータを消去」をタップします。

2.「履歴とWebサイトデータを消去」画面が表示されますので「消去」をタップします。

3.「履歴とWebサイトデータを消去」の文字がグレーになれば消去完了です。

● その他の対策方法 ●

iOSを最新バージョンへアップデートしてください。
2018年3月30日時点:11.2.6

この度は新システム移行での不具合につきまして、会員様各位、ユーザー様へ多大なるご迷惑とご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げ致します。

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