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新着情報

2018年3月26日 新システム移行での不具合への対応についてお知らせです。

平素はe点ネット塾をご利用いただき誠にありがとうございます。
3月23日より学習システムの「新システム」への移行にともないまして、テキストが印刷できない不具合が発生しており、現在弊社と開発にて修正作業をおこなっております。
ご利用中の会員様各位へ多大なるご迷惑とご不便をお掛けし、申し訳ございません。
不具合についてのご報告と対応の遅れにつきましても、深くお詫び申し上げ致します。


新システムでの不具合への対応と修正完了予定時期につきまして

現在判明しております不具合につきましては、以下の通りとなっております。
・セルフノート/テキスト/問題集の印刷ボタンの消失・Ctrl+Pショートカットでの印刷出力がされない。
・Apple iPadでのご利用で、テキストが表示されない。

以上が現在弊社で確認しております不具合でございます。
上記の不具合につきましては現在修正作業中でございますので、応急処置的ではございますが不具合の修正完了まで、本日までの稼働でございますが「旧システム」でのご利用をご案内させていただいております。

旧システムへのアクセスURL:https://www.e-carrot.jp/carrot/in/0466-3

ログインID・パスワードはそのままご利用できますので、大変お手数ですが不具合修正完了まで、こちらをご利用頂ますようお願い申し上げいたします。



不具合修正完了の予定時期に関しまして

不具合の修正完了予定時期に関しまして、3月27日未明を予定させていただいております。
システムへの修正プログラムの適用後の検証によりましては、若干のずれが生じる可能性がございますので、ご理解とご了承いただければと存じます。
不具合の修正完了がされ次第、ホームページ上での告知とe点ネット塾の会員専用ページの設置の「メール受信ボックス」へメールでのご連絡をさせていただきます。

この度は新システム移行での不具合につきまして、会員様各位、ユーザー様へ多大なるご迷惑とご不便をお掛けし、深くお詫び申し上げ致します。

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