インターネット自宅学習のe点ネット塾

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新着情報

2015年10月1日 Windows10をお使いの会員様・お客様へ重要なお知らせ

Microsoft社より提供されております、WindowsOSの最新版「Windows10」がインストールされておりますパソコン環境で、同OSに搭載されておりますブラウザ「edge(エッジ)」ブラウザでe点ネット塾をお使いいただく際に、「セルフノート」「テキスト」「問題集(Check/Basic/Try)」を印刷が出来ない問題が発生しております。
その場合、推奨ブラウザのInternet Explorer(インターネットエクスプローラー)でご利用いただくことが早期解決となります。

■ 主な原因 ■

Windows10では、今までのWindowsで標準とされていましたブラウザ「InternetExplorer」とは別に、「Edge(エッジ)」ブラウザという新しいブラウザが搭載されました。
この「Edge(エッジ)」ブラウザを使ってe点ネット塾を利用した場合、講義で使用するテキスト類・問題集が表示(プレビュー)はできますが、印刷ボタンを押しても何も反応せず印刷ができない状態となります。
この「Edge(エッジ)」ブラウザはリリースされたばかりのため、不具合が多く報告されておりますので、しばらくは使用を控えられたほうが良いという弊社開発からの見解がされております。
この場合の問題の解決への対処の方法をご説明いたします。

■ IntenetExplorerの利用の仕方 ■

1.スタートメニューをクリックし、表示されたメニューから、「全てのアプリ」を選択します。
2.「すべてのアプリ」を選択すると、パソコンに入っているアプリが表示されますので、その中から【Windowsアクセサリ】をクリックします。
3.【Windowsアクセサリ】を選択しますと、更に項目が表示されますので、その一番先頭の項目に「InternetExplorer」がありますので、そのアイコンを選択すると「Internet Explorer」が起動します。
4.もしこの方法でいちいち起動するのがめんどうの場合は、【Windowアクセサリ】の「Internet Explorer」項目の上にカーソルを持って行き、「右クリック」でメニューを開き「デスクトップにピン留め」を選択します。
5.後はタイルメニューに「Internet Explorer」の項目が表示されるのでそこから「InternetExplorer」の項目を選択すればすぐに起動できます。
6.更に便利に素早く起動したい場合は、タイルメニューから先ほどの「Internet Explorer」の項目をつかんで(クリックしたまま)画面一番下の色々アイコンが並んでいる部分へ移動すると、「Internet Explorer」のアイコンが追加されます。

以上となります。
もしそれでも解決しない場合は、お使いのプリンターのドライバをWindows10用のドライバをインストールして下さい。
プリンタードライバとインストール方法は各メーカーにより違ってきますので、お使いのプリンターのメーカーのホームページを参照ください。

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